“Osmo Latvija” ir svarīgs jūsu privātums, tāpēc mēs ievēroja visu spēkā esošo likumdošanu, kas saistīta ar personas datiem, kurus mēs varam par jums apkopot, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni osmolatvija.lv. Izmantojot mūsu tīmekļa vietni, jūs piekrītat, ka vācam un izmantojam jūsu datus atbilstoši šai privātuma politikai. 

Šajā privātuma politikā vēlamies paskaidrot, kādus datus mēs vācam, kā mēs tos izmantojam un kādas ir jūsu tiesības savu datu aizsardzībai. Politika attiecas tikai uz mūsu tīmekļa vietni un tās apmeklētājiem, tā neattiecas uz datiem, kas tiek apkopoti ar citu kanālu starpniecību. 

Jūsu datu apstrādātājs ir “Osmo Latvija SIA”
uzņēmuma reģistrācijas numurs: 40203013955
e-pasts: info@osmolatvija.lv
tālruņa numurs: +371 27328887

Mēs vācam un apstrādājam informāciju saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), kas stājās spēkā 25.05.2018. 

Datu apkopošana un izmantošana 

Kādus datus mēs apkopojam 

Informācija, kuru vācam, ietver gan tās ziņas, kuras jūs mums apzināti un aktīvi nododat, izmantojot mūsu pakalpojumus un piedaloties mūsu kampaņās, kā arī tās ziņas, kuras jūsu ierīce nosūta, piekļūstot mūsu produktiem un pakalpojumiem. 

Dati, kurus vācam, ietver gan tās ziņas, kuras jūs mums apzināti esat nodevis, izmantojot mūsu pakalpojumus un kampaņas, kā arī ziņas, kuras jūsu ierīce nosūta mums automātiski. 

Jūsu personīgie dati var pie mums nonākt šādos veidos: 

• Veicot pasūtījumu osmolatvija.lv e-veikalā 
• Reģistrējoties par osmolatvija.lv e-veikala lietotāju 
• Sazinoties ar mums pa tālruni, e-pastu vai tiešsaistes sarunā 
• Iegādājoties preci ar pēcapmaksu un noslēdzot līzinga līgumu 

• Apskatot tīmekļa vietni osmolatvija.lv
• Iesniedzot personīgo informāciju par citu personu, kura pieņem preci 
• Veicot maksājumu ar interneta banku vai kādu citu elektronisko maksāšanas metodi 
• Komentējot, kopīgojot vai atzīmējot ar “patīk” kādu mūsu ierakstu mūsu sociālo mediju profilā 
• Pievienojoties mūsu vēstkopai 

• Komentējot mūsu tīmekļa vietnē esošos ierakstus 

Datu veidi, kurus vācam 

Personu dati 

Mēs jums vaicājam personīgo informāciju tikai tad, kad tā nepieciešama pakalpojuma sniegšanai. Iespējams, ka sazinoties ar mums vai apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, jūs nododat mums šādu informāciju: 

• Vārds un uzvārds 

• E-pasta adrese 
• Pasta adrese, valsts, novads, pilsēta 
• Tālruņa numurs 
• Jūsu pirkumu vēsture un darbības mūsu e-veikalā 
• Mūsu savstarpējās saziņas vēsture 

• Informācija par jūsu interneta pārlūku un IP adresi 

Reģistrācijas faili 

Mūsu tīmekļa vietne osmolatvija.lv par saviem apmeklētājiem saglabā reģistrācijas failus. Informācija, kas var tikt apkopota, ietver: 

• Izmantotās ierīces veids 
• Interneta-protokola (IP) adrese 

• Interneta pārlūka veids 
• Interneta pakalpojuma sniedzējs (ISP) 
• Tīmekļa vietnes apmeklēšanas datums un pulksteņa laiks 
• Lapa, caur kuru ienācāt un izgājāt no tīmekļa vietnes; tīmekļa vietnē veikto klikšķu skaits 

Reģistrācijas failos esošā informācija tiek izmantota tendenču analizēšanai, tīmekļa vietnes administrēšanai, lapas apmeklētāju darbības uzraudzībai un demogrāfiskās informācijas apkopošanai. Iegūtā informācija nav domāta un tā nepieļauj identificēt personu. 

Sīkdatnes 

Kā jau vairums tīmekļa vietņu, arī osmolatvija.lv izmanto sīkdatnes. Pēc savas būtības sīkdatne ir teksta fails, kas, apmeklējot tīmekļa vietni, tiek saglabāts ierīcē. Sīkdatnes tiek izmantotas, lai noteiktu un saglabātu preferences, reģionālos iestatījumus, pakalpojumu izmantošanas izvēles utt. 

Ja vēlaties, pārlūkprogrammas iestatījumos varat aizliegt sīkdatņu izmantošanu, taču tādā gadījumā var tikt traucēta jums piedāvātā pakalpojuma darbība. 

Sīkdatnes iedalās pastāvīgajās un sesiju sīkdatnēs. Pastāvīgās sīkdatnes saglabājas jūsu personīgajā datorā vai mobilajā ierīcē arī pēc tam, kad esat aizvēris pārlūkprogrammu vai datoru. Sesijas sīkdatnes turpretim tiek izdzēstas tūlīt pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas. 

Pēc sava mērķa sīkdatnes iedalās: 

Nepieciešamās sīkdatnes. Sesijas sīkdatnes, kuru mērķis ir ļaut jums izmantot mūsu vietnē piedāvātos pakalpojumus. Šīs sīkdatnes palīdz autentificēt lietotājus un novērst lietotāju kontu ļaunprātīgu izmantošanu. Bez šīm sīkdatnēm mēs nevaram piedāvāt jums vēlamos pakalpojumus. 

Paziņojumu sīkdatnes. Šie sīkfaili nosaka, vai lietotāji ir piekrituši sīkdatņu izmantošanai vietnē. 

Funkcionālās sīkdatnes. Šie sīkfaili ļauj jūsu pārlūkprogrammai atcerēties jūsu veiktās izvēles, lietojot vietni, piemēram, pieteikšanās datus vai valodas preferences. Šo sīkdatņu mērķis ir nodrošināt jums personalizētāku pieredzi, kā arī novērst to, ka jums atkārtoti jāievada savas preferences. 

Kā mēs izmantojam datus 

Apkopoto informāciju mēs varam izmantot dažādiem mērķiem, tostarp: 

• Lai uzturētu, pārvaldītu, attīstītu, personalizētu un paplašinātu savu tīmekļa vietni 
• Lai apkopotu statistiku ar mērķi nodrošināt labākus pakalpojumus un/vai piedāvājumus, kā arī izprast un analizēt mūsu vietnes apmeklētāju rīcību 
• Jūsu identificēšanai ar tālruņa, īsziņas vai e-pasta starpniecību 
• Lai nosūtītu jūsu informāciju un palūgtu jums sniegt atsauksmi par mūsu pakalpojumiem 
• Lai novērstu krāpšanas gadījumus un aizsargātu savu tīmekļa vietni 

• Lai mēs varētu ar jums sazināties ar sociālo mediju konta starpniecību 
• Lai ļautu lasīt tērzēšanas vēsturi, lai paātrinātu piemērotu padomu sniegšanu 
• Ar mērķi uzlabot mūsu pakalpojumu kvalitāti un nodrošināt efektīvākus pārlūkošanas risinājumus 
• Lai izstrādātu jaunus produktus, pakalpojumus vai uzlabotu to funkcionalitāti 
• Lai nosūtītu/piegādātu preces, apstrādātu pasūtījumus, izrakstītu rēķinus, veiktu pasūtījumu, izmantojot bankas saiti, un apstiprinātu pasūtījumu vai atgrieztu naudu 

• Lai piedāvātu jums produktus un pakalpojumus, kas varētu jūs interesēt, ņemot vērā jūsu iepriekšējos pasūtījumus 
• Lai vienkāršotu un paātrinātu mūsu saziņu, kad vēršaties pie mums 
• Citiem mērķiem. Piemēram, lai analizētu datus, pētītu tendences, novērtētu mūsu reklāmas kampaņu efektivitāti. 

Kādos gadījumos veicam jūsu datu kopīgošanu 

• Mēs varam kopīgot vai pārsūtīt jūsu personas datus saistībā ar mūsu uzņēmuma īpašnieku maiņu, apvienošanos, aktīvu pārdošanu, finansēšanas vai iegādes rezultātā. Mēs jūs informēsim par jūsu personas datu pārsūtīšanu un par to, ja attiecībā uz tiem sāks attiekties citi privātuma politikas noteikumi. 

• Mēs varam veikt jūsu datu kopīgošanu ar mūsu partneruzņēmumiem, pieprasot tiem ievērot šo privātuma politiku. Mūsu partneruzņēmumi ir mūsu mātes un meitas uzņēmumi, kopuzņēmuma partneri vai mums piederoši uzņēmumi. 
• Mēs varam kopīgot jūsu datus ar saviem biznesa partneriem, lai piedāvātu jums noteiktus produktus, pakalpojumus vai akcijas. 
• Ar jūsu piekrišanu mēs varam izpaust jūsu personas datus jebkuram citam mērķim. 
• Mums ir pienākums izpaust jūsu personas datus, ja to prasa likums. Labticīgi mēs varam arī izpaust jūsu datus, lai izpildītu no likumdošanas izrietošus pienākumus, aizsargātu savas tiesības vai īpašumu, novērstu vai atklātu iespējamos tiesību aktu pārkāpumus saistībā ar mūsu pakalpojuma izmantošanu, kā arī lai nodrošinātu pakalpojuma lietotāju drošību. 

Jūsu personas datu uzglabāšana 

Uzņēmums uzglabā jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams šajā privātuma politikā noteiktajiem mērķiem. Mēs saglabājam un izmantojam jūsu personas datus, ciktāl tas nepieciešams, lai izpildītu savas juridiskās saistības (piemēram, ja mums ir jāsaglabā jūsu dati, lai ievērotu spēkā esošos tiesību aktus), lai atrisinātu strīdus un īstenotu savus juridiskos līgumus un noteikumus. 

Uzņēmums saglabā reģistrācijas failu arī iekšējās analīzes nolūkā. Reģistrācijas faili parasti tiek glabāti īsāku laiku, ja vien dati netiek izmantoti, lai pastiprinātu drošību vai uzlabotu mūsu pakalpojuma funkcionalitāti, vai arī mums saskaņā ar likumu ir noteikts pienākums saglabāt datus ilgāku laiku. 

Bērnu datu apstrāde 

Neviens no mūsu produktiem vai pakalpojumiem nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, un mēs apzināti neapkopojam informāciju par bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Ja mums ir aizdomas, ka apstrādājam datus par personu, kas jaunāka par 13 gadiem, tad mēs izslēdzam šo personu no visām mūsu datu bāzēm. 

Jūsu tiesības aizsargāt savus datus 

Jums vienmēr ir tiesības neizpaust savus datus, apzinoties, ka tas var ietekmēt jūsu pieredzi mūsu tīmekļa vietnē. Ja nolemsiet savus datus mums neizpaust, mūsu attieksme pret jums nekļūst sliktāka. Sniedzot mums personisko informāciju, jūs saprotat, ka mēs to apkoposim, uzglabāsim, izmantosim un izpaudīsim saskaņā ar šo privātuma politiku. Jums ir tiesības pieprasīt sīkāku informāciju par datiem, kurus esam par jums apkopojuši. 

Saņemot jūsu personas datus no trešās puses, mēs to aizsargāsim saskaņā ar šo privātuma politiku un Latvijas Republikas tiesību aktiem. Ja jūs pats kopīgojat trešās puses datus, jūs apstiprināt, ka jums ir arī tiesības un atļauja to darīt. 

Pat ja iepriekš esat piekritis kopīgot savus personas datus ar mums mārketinga nolūkos, jums saglabājas tiesības jebkurā laikā savas domas mainīt. Jums vienmēr ir tiesības pārtraukt saziņu ar mums un pieprasīt, lai izņemam jūsu datus no mūsu datubāzēm. Laiku pa laikam mēs varam arī palūgt informāciju par jums, lai pārbaudītu jūsu identitāti. Ja uzskatāt, ka mūsu apkopotie dati par jums ir neprecīzi, novecojuši, nepilnīgi, nesvarīgi vai maldinoši, tad lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu: info@osmolatvija.lv vai pa tālruni: +371 27328887. Mēs darīsim visu iespējamo, lai labotu neprecīzu, nepilnīgu, maldinošu vai novecojušu informāciju. 

Ja uzskatāt, ka esam pārkāpuši attiecīgu datu aizsardzības likumu, un vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šajā dokumentā norādīto kontaktinformāciju, kā arī sniedziet mums pilnu informāciju par pārkāpumu. Mēs nekavējoties izskatīsim jūsu sūdzību un jums rakstiski atbildēsim par mūsu izmeklēšanas rezultātiem un darbībām, ko veiksim, lai atrisinātu jūsu sūdzību. Jums ir arī tiesības sazināties ar regulatīvo iestādi vai datu aizsardzības iestādi. 

GDPR datu aizsardzības tiesības 

Mēs vēlamies pārliecināties, ka esat informēts par visām savām datu aizsardzības tiesībām. Katram lapas lietotājam ir tiesības uz šādiem nosacījumiem: 

• Piekļuves tiesības – jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu kopijas. 
• Tiesības uz datu labošanu – jums ir tiesības pieprasīt mums labotu datus, kas, jūsuprāt, ir neprecīzi. Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai mēs papildinātu datus, kas, jūsuprāt, ir nepilnīgi. 
• Tiesības uz dzēšanu – noteiktos apstākļos jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu. 
• Tiesības ierobežot datu apstrādi – pie noteiktiem nosacījumiem jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu izmantošanas ierobežošanu. 

• Tiesības iebilst pret personas datu izmantošanu – noteiktos apstākļos jums ir tiesības iebilst pret savu personas datu izmantošanu. 
• Tiesības uz datu pārnesamību – noteiktos apstākļos jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs nododam apkopotos datus trešajai pusei vai tieši jums. 

Jūsu datu drošība 

Jūsu personīgās informācijas drošība mums ir svarīga, taču iegaumējiet, ka neviens informācijas apmaiņas veids internetā vai jebkura elektroniskās uzglabāšanas metode nav 100% droša. Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu datus, mēs nevaram garantēt pilnīgu to drošību. 

“Osmo Latvija SIA” veic visus saprātīgi nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu jūsu datu apstrādi drošā veidā un saskaņā ar šo privātuma politiku un Latvijas Republikas tiesību aktiem. Jūsu dati netiks pārsūtīti nevienai organizācijai vai valstij, ja vien tam nebūs pamatota iemesla un to varēs izdarīt, nodrošinot jūsu datu drošību. 

Atsauce uz citām tīmekļa vietnēm 

Mūsu tīmekļa vietnē jūs varat atrast saites uz citām vietnēm, kas mums nepieder. Noklikšķinot uz trešās puses saites, jūs tiksit novirzīts uz šīs trešās puses vietni. Mēs ļoti iesakām iepazīties ar katras apmeklētās vietnes privātuma politiku. 

Mums nav nekādas kontroles pār trešo pušu vietnēm un neuzņemamies atbildību par to saturu, privātuma politiku, sniegtajiem pakalpojumiem vai ko citu. 

Privātuma politikas atjauninājumi 

Ja nepieciešams, mums ir tiesības veikt izmaiņas šajā privātuma politikas dokumentā. Pēc privātuma politikas atjaunināšanas, mēs mainīsim dokumenta atjaunināšanas datumu tā apakšā. Ja apmeklējat un izmantojat mūsu vietni arī pēc privātuma politikas atjaunināšanas, mēs to uzskatīsim par jūsu klusējošu piekrišanu izmaiņām.